本地淘淘是什么？

本地淘淘是本地淘淘是为消费者提供超优质、低折扣的网络购物和团购服务的网站。

今天的团购看起来不错，怎么购买？

只需在团购截止时间之前点击"购买"按钮，根据提示下订单付费购买即可。

如何付款，安全么？

您可以通过支付宝、财付通等主流第三方支付方式，确保交易安全。
也可以选择各大银行网上银行，为您提供多种选择。

什么是淘淘券，怎么使用？

淘淘券是当团购成功后，您以手机短信方式获取，或者自行下载打印使用的消费凭证（其中包含唯一优惠密码）。当您去消费时，出示该短信或者打印的淘淘券即可。

二维码是什么？如何使用？

二维码是一个由黑白的点组成的正方图形。有效的二维码可在商家的验证机器上成功验证。

使用说明：

1. 购买支持二维码验证的项目后，淘淘会给您绑定的手机分别发送1条含二维码图形的彩信（简称二维码彩信）和1条含数字密码的短信（简称密码短信）。
2. 一个订单不论购买了多少份，最多只发送1条二维码短信和1条密码短信；如果您的手机不支持接收彩信，只会收到密码短信。
3. 二维码彩信和密码短信都可以用来进行多次验证，验证的总次数等于订单中购买的份数。
4. 二维码暂时不支持打印功能，具体以项目为准。如果需要转赠，请分次下单购买。

使用淘淘券时，能同时享用其他优惠么？

一般不可以。如果可以，我们会在团购提示里特别说明。

我购买的淘淘券，可以给其他人使用么？

当然可以！我们自己也会购买淘淘券送给朋友，给他/她一个惊喜 :)

积分有什么用？怎样获得积分？

通过短信或在网站上对消费过的订单进行评价，即可获赠与每次现金消费金额相等的积分（不含用代金券支付的部分）。本地淘淘将推出积分换购等活动，敬请期待！

如何找回淘淘账号（用户名）？

若忘记了账号或密码，你不用着急，请查看以下几种情况是否与你的情况相符：

1. 如果你忘记了淘淘账号（邮箱/用户名），但记得登录密码，请在淘淘登录页面使用已绑定的手机号码进行登录。
2. 如果你记得账号但忘记登录密码，请点击这里重新设置密码。
3. 如果你以上信息全忘记了（账号、密码、手机和邮箱全都忘记），建议你重新注册淘淘账号。重新注册时你之前注册过的手机号码或邮箱不可重复使用。

如何找回淘淘密码？

若忘记了淘淘登录密码，你可以通过自助页面自行找回，按页面提示操作即可；或者你可以通过登录界面点击“忘记密码？”进入密码找回页面，然后按页面提示操作即可。

我收不到淘淘的邮件，怎么办？

请把 【邮件地址待添加】 加入到您的邮件白名单中。如何添加？

如何退订淘淘发给我的每日团购邮件？

如不想继续接收淘淘每日推荐邮件，点击邮件上方的“取消订阅”即可！

什么情况下可以退款？

您好，以下情况可以退款：
1. 团购结束时没有凑够团购人数，本地淘淘将立即为您全额原路退回；
2. 团购成功后，商家因意外原因临时出现停业或搬家的情况。（我们会在第一时间将您当时支付的款项退还给您）
3. 团购成功后，对于支持“随时退”的项目，有效期内未消费，无条件退款。
4. 淘淘券过期后，对于支持“过期退”的项目，您可以在“已过期淘淘券”页一键退款。

我是商家，想在本地淘淘组织团购，怎么联系？

欢迎可提供高品质服务或产品的优质商家、网上商城等成为本地淘淘特约合作伙伴，如您有意，请入驻本地淘淘。